Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalis
Galioja svetainei mokome.lt ir su ja susijusiai mokymų platformai.
1. Sąvokos
Paslaugos – mokymai (gyvi / nuotoliniai / įrašai), prieiga prie mokomosios medžiagos, pratybos, sertifikatai.
Vartotojas – fizinis asmuo, perkantis ne su verslu susijusiais tikslais.
Klientas – bet kuris pirkėjas (fizinis ar juridinis asmuo).
Platforma – mokome.lt ir su ja susijusios posistemės.
2. Sutarties sudarymas
Sutartis laikoma sudaryta, kai užpildote registracijos formą ir (ar) sėkmingai atlikote apmokėjimą.
Patvirtinimai, sąskaitos ir mokomoji medžiaga siunčiami el. paštu.
3. Prieiga prie mokymų ir medžiagos
Prieiga suteikiama nurodytiems terminams (pvz., gyvas renginys konkrečią dieną / įrašai – pagal plano galiojimą).
Mokomoji medžiaga skirta tik asmeniniam naudojimui. Draudžiama ją platinti, persiųsti, viešai skelbti, įkelti į bendrinimo platformas ar naudoti komerciniais tikslais be išankstinio rašytinio leidimo.
4. Intelektinė nuosavybė ir draudimai
Visa mokomoji medžiaga (video, garso įrašai, tekstai, skaidrės, kodai, šablonai, pratimai, testai) yra Cvgorilla, UAB ar partnerių intelektinė nuosavybė.
Be rašytinio leidimo griežtai draudžiama:
- kopijuoti, įrašinėti ar „ekranu filmuoti“ gyvas transliacijas;
- viešai skelbti ar platinti (įskaitant socialinius tinklus, torrent, uždaras grupes);
- dalintis prisijungimais su trečiaisiais asmenimis.
Sutartinės netesybos: už kiekvieną pažeidimą Klientas įsipareigoja sumokėti netesybas iki 100× (vieno) įsigyto kurso kainos už pažeidimą ir atlyginti papildomą žalą, jei tokia atsirastų.
Jei teismas netesybas pripažintų neproporcingomis, jos gali būti sumažintos įstatymų nustatyta tvarka.
5. Kainos ir mokėjimai
Kainos nurodomos su PVM (jei taikoma). Atsiskaityti galima šiais būdais:
- Elektroninė bankininkystė: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas – per Montonio mokėjimų surinkimo platformą.
- Mokėjimo kortelės ir skaitmeninės piniginės: Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay – gali būti prieinami tik daliai produktų pagal mokėjimų surinkėjo taisykles.
- Kiti būdai: jei įjungta – Stripe kortelių apdorojimas.
- Valiuta: visi atsiskaitymai vyksta eurais (EUR).
Mokėjimų apdorojimas
Mokėjimus apdoroja šie partneriai:
Montonio Finance UAB
Juridinio asmens kodas: 305982268
Adresas: Vokiečių g. 28, LT-01130 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@montonio.com
Svetainė: https://montonio.com
ir / arba
Stripe Payments Europe Ltd
Adresas: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ireland
Svetainė: https://stripe.com
Kortelių numerių nesaugome – mokėjimai vyksta per atitinkamų mokėjimų teikėjų saugias sistemas.
Pavyzdinis tekstas rodymui svetainėje
Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis.
Atsiskaitymai vyksta euro (EUR) valiuta.
Mokėjimus apdoroja Montonio mokėjimų platforma.
6. Pinigų grąžinimas ir atšaukimas
- Jei mokymai neįvyksta dėl mūsų kaltės – grąžiname 100 % sumokėtą kainą į tą pačią mokėjimo priemonę.
- Jei neatvykote / neprisijungėte – pinigai negrąžinami.
Vartotojams (B2C) taikoma 14 d. atsisakymo teisė pagal teisės aktus, išskyrus:
a) paslaugas, susijusias su laisvalaikio veikla, jei sutartyje numatyta konkreti data ar laikotarpis (pvz., gyvas renginys konkrečią dieną);
b) skaitmeninį turinį, pateikiamą ne fizinėje laikmenoje, kai jis tiekiamas prieš pasibaigiant 14 d. terminui ir vartotojas aiškiai sutinka prarasti teisę atsisakyti sutarties;
c) kai paslauga visiškai suteikta prieš pasibaigiant 14 d. terminui, su vartotojo sutikimu.
Atsisakymo prašymai: rašykite el. paštu info@mokome.lt.
Pateikus galiojantį prašymą, grąžinimas inicijuojamas nedelsiant; lėšų įskaitymo laikas priklauso nuo Jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo.
7. Elgesio taisyklės gyvuose ir nuotoliniuose renginiuose
Prašome laikytis pagarbios komunikacijos, neviešinti kitų dalyvių asmens duomenų ir nesiųsti nepageidaujamo turinio.
Pažeidus taisykles, prieiga gali būti apribota be kompensacijos.
8. Atsakomybės apribojimai
Mokymai ir medžiaga skirti edukaciniams tikslams.
Neatsakome už netiesioginę žalą (pvz., prarastą naudą), nebent tokios atsakomybės negalima apriboti pagal teisės normas.
Tai neturi įtakos Jūsų, kaip vartotojo, įstatyminėms teisėms.
9. Taikytina teisė ir ginčai
Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Ginčai sprendžiami derybomis; nepavykus – pagal LR teisę kompetentinguose teismuose.
Vartotojai taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčų neteisminio sprendimo.
10. Kontaktai
Cvgorilla, UAB
Naugarduko g. 3, Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@mokome.lt
Tel.: +370 602 47 204