1. Kas yra slapukai ir panašios technologijos
Slapukai – tai mažos rinkmenos, saugomos Jūsų įrenginyje. Naudojame ir panašias technologijas (vietinis saugojimas, pikseliai, žymos, SDK, serveriniai įvykiai). Slapukus skirstome į: būtinuosius, analitinius/statistinius, funkcinius, reklaminius.
2. Sutikimas ir valdymas
- Nebūtini slapukai (analitiniai, reklaminiai) nustatomi tik gavus Jūsų sutikimą per slapukų valdymo skydelį (CMP). Sutikimą bet kada galite pakeisti arba atšaukti.
- Svetainėje rodoma nuolatinė nuoroda į nustatymus („Slapukų nustatymai“).
3. Mūsų naudojami įrankiai (pagrindiniai)
Google: Analytics 4, Ads (įskaitant Conversion Linker), Tag Manager, reCAPTCHA, YouTube įskiepiai.
Mouseflow: sesijų įrašai, šilumos žemėlapiai.
Mokėjimų tiekėjai: Montonio (bankiniai atsiskaitymai), Stripe (kortelės) – jų sistemos gali nustatyti būtinus slapukus atsiskaitymo procese.
4. Pavyzdinis slapukų sąrašas
Pastaba: konkretus sąrašas gali šiek tiek keistis priklausomai nuo įrankių versijų ir Jūsų pasirinkimų CMP skydelyje.
Pavadinimas | Tiekėjas | Kategorija | Paskirtis | Galiojimas |
_ga | Google Analytics 4 | Analitiniai | Unikalaus lankytojo identifikavimas (Client ID) | iki 2 m. |
ga* | Google Analytics 4 | Analitiniai | Sesijos / srauto atributai | iki 2 m. |
_gid | Google Analytics 4 | Analitiniai | Trumpalaikis lankytojo atskyrimas | 24 val. |
_gcl_au | Google Ads | Reklaminiai | Konversijų susiejimas (ad click → konversija) | 90 d. |
_grecaptcha / _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Būtinieji | Piktnaudžiavimo (botų) prevencija formose | sesija / iki 6 mėn. |
mf_user | Mouseflow | Analitiniai | Naujo / sugrįžtančio vartotojo žyma (taip/ne) | ~90 d. |
mf_sessionsessionsession | Mouseflow | Analitiniai | Aktyvios sesijos identifikavimas (neidentifikuoja asmens) | iki sesijos pabaigos |
5. Trečiųjų šalių slapukai atsiskaitymo metu
Atsiskaitymo langai (Montonio, Stripe) gali nustatyti būtinus slapukus, reikalingus saugiam mokėjimų vykdymui ir sukčiavimo prevencijai. Šių slapukų išjungti neįmanoma, nes be jų mokėjimas neveiks.
6. Kaip valdyti slapukus
- Per mūsų slapukų nustatymų skydelį (CMP) – keiskite sutikimą bet kada.
- Naršyklės nustatymai – galite trinti slapukus ar blokuoti trečiųjų šalių slapukus (tuomet kai kurios funkcijos gali neveikti).
7. Duomenų saugojimas ir perdavimas
Analitikos bei reklamos duomenys saugomi pagal tiekėjų nustatymus; GA4 EU srautas apdorojamas per ES infrastruktūrą; IP adresai GA4 neraportuojami ir neloginami.